Usein kysytyt kysymykset

Ota hyvissä ajoin ennen eräpäivää yhteyttä asiakaspalveluumme keskustellaksesi eräpäivän siirrosta tai maksusuunnitelmasta.

Kestotilauksen maksamiseen tarjoamme vaihtoehtoisen pituisia laskutusvälejä, joista voit valita sinulle sopivimman. Voit halutessasi muuttaa laskutusvälin pituutta ottamalla yhteyttä asiakaspalvelumme.

Määräaikaisen tilauksen veloitamme kokonaan tilauksesi alkaessa.

Lähetämme sinulle ensin maksuhuomautuksen. Jos maksuhuomautus jää maksamatta, keskeytämme painetun lehden jakelun. Et myöskään enää pääse käyttäjätunnuksellasi tilaukseesi mahdollisesti kuuluneisiin digisisältöihin. Maksamalla huomautuslaskun tilauksesi jatkuu normaalisti.

Ylimääräisen maksun summa vähennetään automaattisesti seuraavan kestotilausjakson laskusta.

Jos haluat, että raha palautetaan tilillesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilaushinnat löytyvät tilaussivuilta, joille päässet alla olevista linkeistä.

• Maaseudun Tulevaisuus
• Koneviesti
• Aarre

Laajemman hinnaston avulla voit vertailla tilaushintoja eri pituisilla laskutusväleillä. Hinnastosta löydät myös irtonumeroiden hinnat.

Voit tutustua eri tilausvaihtoehtoihin, valita niistä sinulle sopivimman ja tehdä tilauksen verkossa. Alla olevista linkeistä pääset sivuille, joilla voit tutustua tilausvaihtoehtoihin. Kestotilaus on helpoin tilaustapa. Se tulee pidemmällä aikavälillä myös normaalihintaista määräaikaista tilausta edullisemmaksi. Lue lisää kestotilaajan eduista

Tilaa Maaseudun Tulevaisuus
Tilaa Koneviesti
Tilaa Aarre

Voit tehdä tilauksen myös ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tutustu tilausehtoihin

Pääset tekemään lahjatilauksen alla olevista linkeistä.

• Tilaa Maaseudun Tulevaisuus lahjaksi
• Tilaa Koneviesti lahjaksi
• Tilaa Aarre lahjaksi

Lahjatilausten tekeminen onnistuu myös asiakaspalvelumme kautta.

Kun teet lahjatilauksen, voit tulostaa lahjakortin tilauksen saajalle annettavaksi.

Jos lahjaksi ostamaasi tuotteeseen kuuluu digisisältöjen käyttöoikeus, tulee se voimaan heti.

Lahjan saaja pääsee lukemaan digisisältöjä luotuaan niiden käyttöön tarvittavan tunnuksen.

Painetun lehden tilaus alkaa seuraavasta mahdollisesta numerosta asiakaspalvelumme vastaanotettua lahjatilauksen.

Voit tehdä tilauksen ulkomaille ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilaukseesi kuuluvia digisisältöjä voit käyttää missä päin maailmaa tahansa, tarvitset vain käyttäjätunnuksen ja toimivat nettiyhteyden.

Ulkomaille tilattujen painettujen lehtien jakelussa on viivettä verrattuna kotimaan jakeluun. Ulkomaan tilauksiin lisätään myös postimaksu, jonka suuruus riippuu siitä, sijaitseeko kohdemaa EU-alueella vai EU-alueen ulkopuolella.

Emme päivitä asiakkaidemme osoitetietoja Väestörekisterikeskuksesta, emmekä saa tietoja osoitteenmuutosilmoituksen kautta, vaan sinun tulee huolehtia muuttuneiden tietojesi ilmoittamisesta itse.  Esim. osoitteenmuutoksen voit tehdä kätevästi Omat tiedot -osiossa.

Osoitteen tai muiden tietojesi muuttumisesta voit ilmoittaa myös asiakaspalveluumme.

Opiskelijana saat määräaikaisen tilauksen puoleen hintaan. Opiskelijatilaustasi tehdessäsi sinun tulee ilmoittaa oppilaitoksesi nimi sekä opiskelujesi alkamisvuosi.

• Tilaa Maaseudun Tulevaisuus opiskelijahintaan
• Tilaa Koneviesti opiskelijahintaan
• Tilaa Aarre opiskelijahintaan

Jos haluat esim. muuttaa määräaikaisen tilauksesi kestotilaukseksi tai muuttaa digitilauksesi painetun lehden ja digisisältöjen yhdistelmätilaukseksi, voit tehdä sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Muutokset astuvat voimaan aikaisintaan kahden arkipäivän kuluessa asiakaspalvelumme vastaanotettua muutostiedot.

Jos haluat perua tilauksesi, voit tehdä sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.